欢迎您来到长城宽带官网
购物车
帮助中心
个人中心
我的订单
注册
请登录

全国

  • 热门城市
  • CDEG
  • HJKLM
  • NQSTW
  • XYZ
  • 大连
  • 广州
  • 合肥
  • 青岛
  • 沈阳
  • 石家庄
  • 天津
  • 武汉
  • 全国
  • 长沙
  • 长春
  • 成都
  • 郴州
  • 重庆
  • 沧州
  • 大同
  • 丹东
  • 德阳
  • 东莞
  • 大连
  • 鄂州
  • 贵阳
  • 广州
  • 衡阳
  • 黄石
  • 惠州
  • 哈尔滨
  • 合肥
  • 晋中
  • 荆州
  • 开封
  • 昆明
  • 洛阳
  • 绵阳
  • 南充
  • 南昌
  • 南宁
  • 曲靖
  • 清远
  • 青岛
  • 沈阳
  • 汕头
  • 遂宁
  • 苏州
  • 石家庄
  • 太原
  • 唐山
  • 天津
  • 武汉
  • 厦门
  • 新乡
  • 许昌
  • 孝感
  • 阳泉
  • 宜昌
  • 遵义
  • 郑州
  • 首页
  • 大麦盒子
  • 影音会员

FAQ

常见问题

  • 宽带热点问题
  • 如何建立拨号连接

  • Windows7 建立拨号连接
  • Windows10 建立拨号连接
  • WindowsXP 建立拨号连接
  • 路由器配置方法

  • 小米路由器设置
  • 迅捷(FAST)路由器设置
  • TP-Link路由器设置
  • 360安全路由器设置
  • 宽带错误代码及处理方法

  • Windows7 拨号错误代码651
  • Windows7 拨号错误代码691
  • WindowsXP 拨号错误代码678
  • WindowsXP 拨号错误代码769
  • 融合套餐业务

  • 长城移动开卡流程
  • 大麦盒子调试

  • 大麦盒子无法升级、升级失败
  • 注销账户

  • 账户注销
  • 宽带热点问题

    • 1. 下单后何时安装?
    • 2. 工程师上门服务是否收费?
    • 3. 工程师上门安装时我需要准备什么?

    问:下单后何时安装?

    您好!您下单后24小时内会有我们的客服人员与您联系,根据您的时间安排用户工程师上门为您安装。

    问:工程师上门服务是否收费?

    您好!您购买了我们的宽带产品即成为我们的VIP会员,将享受我公司免费上门服务的贵宾待遇。

    问:工程师上门安装时我需要准备什么?

    您好!首先需要确保您填写的手机号正确并保持通话畅通,另外根据国家对互联网实名制的要求,请您准备好申请人身份证原件及复印件。

    服务指南

  • 如何申请
  • 如何续费
  • 报装流程
  • 宽带服务

  • 线上支付
  • 发票须知
  • 入网协议
  • 售后服务

  • 自助服务
  • 帮助中心
  • 网络管家服务
  • 七天无理由退款
  • 关于我们

  • 关于长宽
  • 联系我们
  • 官方服务电话

    微信公众号

    微信小程序

    Copyright © 长城宽带网络服务有限公司

    ICP经营许可证编号:京ICP备10212496号

    京公网安备 11010802023968号